Общи условия за ползване

Настоящите общи условия (по-долу за краткост само „Общи/те условия“) уреждат отношенията между „Петранга“ ООД, дружество вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 131381995 и седалище с адрес на управление: гр. София, квартал Бояна, ул. Даскал Стоян Попандреев 22, имейл адрес: contact@petranga.com, наричано за краткост по-долу Дружеството, Платформата или Петранга®
и
Лицата, ползватели на услугите на интернет сайта www.petranga.com и/или www.petranga.bg наричани за краткост Потребители

I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ, ПРИЕМАНЕ И ПРОМЕНИ

1. Общите Условия уреждат условията за ползване на Платформата, с цел осъществяване на посредничество между стопани и гледачи на домашни любимци.
Платформата свързва гледачи, които предоставят услуги по временно настаняване и грижи за домашни любимци в домашни условия, със стопани на домашни любимци, ползватели на услугите на гледачите.

2. Петранга не наема гледачи, не е техен работодател по смисъла на Кодекса на труда, не е възложител по гражданско правоотношение и не извършва със свои служители и/или изпълнители услуги по полагане на грижи и по настаняване на домашни любимци. Дружеството е единствено посредник между регистрираните потребители, стопани и гледачи на домашни любимци, за осъществяването в притежаваната и поддържана от него Платформа, на контакти между потребителите и за извършването на регистрации. С цел постигането на максимална полезност и ефективност в работата на Платформата, Петранга може да предлага съдействие на потребителите чрез различни други канали за комуникация, като телефон, електронна поща, чатове и т. н.. За посредническата си дейност Петранга има право да получава комисионни възнаграждения, резервационна и други такси, както и суми за предлаганите, спомагателни услуги за дейността на потребителите.

3. С всяко използване на сайта, независимо дали осъщественият достъп е чрез уеб, мобилно или други приложения, потребителят извършва изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи Условия, съгласява се с тях и се задължава да ги спазва.

4. Потребителят има право да ползва свободно цялото съдържание на платформата, след като се е регистрирал, има създаден потребителски профил, запознал се е с Общите Условия и ги е приел.

5. Ако Потребителят не желае да стане ползвател на услугите и/или не желае да предоставя данни и информация, както и да има достъп до данни и информация и/или не желае да приеме Общите Условия, следва да напусне сайта.

6. Всяка информация на сайта, която включва, но не изчерпва, снимки, текстове, видове услуги и връзки с други страници, както и цялостната структура на сайта, подлежи на промяна или заличаване във всеки момент по преценка на Петранга, като Дружеството не е длъжно да мотивира решението си.

II. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИ, ПРОФИЛИ И ДЕАКТИВИРАНЕ НА ПРОФИЛИ

7. Потребител, който има намерение да използва услугите на Платформата, трябва да се регистрира и да създаде свой Профил с потребителско име и парола, като се задължава да ги съхранява по начин, недостъпен за други лица.

8. При създаването на профил в Платформата, потребителят изрично отбелязва в специално поле, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

9. Профил на стопанин – стопанин, който иска да ползва услугите на Платформата при регистрация, регистрира и домашния/те любимци - собственост на потребителя - стопанин, с всичката нужна и вярна информация, която да послужи на гледачите при запитвания и резервации от негова страна.
Всеки потребител с профил на стопанин, би могъл да надгради профила си и да предлага едновременно и услуги като гледач, като попълни допълнителните въпроси в секция „Стани гледач“ и премине през процедура за одобрение от администратор, като за това не е необходимо да прави друга регистрация.

10. Профил на гледач – гледач, който иска да предлага услугите си чрез Платформата, при регистрация, в случай, че има домашен любимец за който се грижи в дома си, регистрира домашния/те любимци - собственост на потребителя - гледач, с всичката нужна информация за стопаните при запитвания и резервации от тяхна страна. При регистрация попълва подробна информация с детайли относно уменията, опита си, и условията на услугите, които иска да предлага.
Всеки потребител с профил на гледач, може да ползва услуги на други гледачи, в качеството си на стопанин, със същия профил.

11. Въведените в профила име и фамилия трябва да съвпадат с информацията от документа за самоличност на Гледача, а всички останали предоставени от него данни трябва да бъдат достоверни.

12. Кандидатите за гледачи конкретизират в профила си услугите, които могат да предоставят, както и цените и условията, при които възнамеряват да го правят. Първоначално определените от тях услуги и техните условия, могат да бъдат променяни по всяко време от гледачите.

13. Всеки потребител може да има само един профил, независимо дали е на стопанин или на гледач.

14. Потребителят потвърждава, че е навършил 18 години и е дееспособен.

15. Потребителите се регистрират с точен или приблизителен адрес, като необходимостта от това е с цел установяване на разстоянието между стопани и гледачи, както и района в който се намират.

16. Секция снимки и видео - снимките качени в профила на гледача, трябва да бъдат на лицето, което осъществява регистрацията и ще предлага услуги чрез Платформата. Качването на профилни снимки за потребителите стопани не е задължително.

17. За да ползва услугите на Платформата, всеки потребител регистрира банкова карта, регистрирана за онлайн разплащания, като се съгласява да бъде таксуван в размера на възникналите задължения за такси и услуги свързани с резервации за временно настаняване и грижи за домашни любимци, както и тяхното анулиране. За сигурни плащания, данните на банковите карти и транзакциите се администрират от платежна системата “Stripe”. Петранга ООД, не обработва и не съхранява данни за картите на потребителите.

18. Потребителите предоставят данни за фактуриране на такси и комисионни по услугите, предоставени по посредническата дейност от Петранга ООД.

19. Потребителите с профили на гледач, получават SMS известие за верификация на регистрирания телефонен номер.

20. При регистрация, имейлите на потребителите се верифицират, като в някои от случаите, ако имейла е компрометиран може да е необходимо регистрацията да бъде извършена с друг имейл адрес.

21. Потребител с профил на гледач, може временно да преустанови ползването на Платформата като затвори работния си календар за определен от него период от време, както да спре предлагането на услуги, като използва функцията – „Временно спиране на Профила“.

22. Ако Потребителят има съмнения за злоупотреба с данните за вход, трябва веднага да ги промени.

23. Потребителят има право да поиска промяна или допълване на информацията в профила си, както и да поиска изтриване на регистрацията си по всяко време, освен, че може сам да го направи. Потребителят получава отново възможност да използва услугите на Платформата само, ако отново създаде профил.

24. Потребителите трябва да се запознаят с допълнителните Общи Условия на Google Maps/Google Earth за използването функционалностите и съдържанието на Динамичната Google карта интегрирана в Платформата: https://www.google.com/intl/bg_bg/help/terms_maps/

25. Чрез създаването на профил, Потребителят предоставя свои лични данни, за чието съхранение и обработка дава своето съгласие с “Общите Условия за ползване” и ”Политиката за поверителност и обработка на личните данни”.

III. ЦЕНИ, УСЛУГИ И РАЗПЛАЩАНИЯ

26. Потребителите не заплащат такса, за да получат достъп до Платформата. За уточняване на всички детайли свързани с необходимостта от резервация, стопани и гледачи се свързват по между си напълно безплатно, чрез чат връзка осъществена в Платформата.

27. Услугите, които предоставят гледачите са както в техния дом, така и в дома на стопаните:

27.1. В дома на гледача - „Престой с нощувка“ – 24 часа времетраене и „Дневно гледане“ – 9 часа времетраене.

27.2. В дома на стопанина – „Разходки“ – 30-45-60 мин. времетраене, „Разходка и хранене“ – 45 мин. времетраене, „Посещение“- 30 мин. времетраене и „Престой с нощувка“ – като времето на пребиваване в дома на стопанина е по договаряне между страните, но не по-малко от 12 часа, които включват пренощуване и друго допълнително време.

28. Услугите включват:

28.1. „Престой с нощувка“ и „Дневно гледане“ включват: хранене, разхождане, грижа за любимеца.

28.2. „Разходка“, включва взимане на любимеца от дома на стопанина, разхождане и връщане в дома му. Услугата включва транспортни разходи до дома на стопанина, които са за сметка на гледача.

28.3. „Разходка и хранене“, включва хранене на любимеца в дома му, почистване, тогава когато е необходимо, извеждане на любимеца на разходка и връщане в дома му. Услугата включва транспортни разходи до дома на стопанина, които са за сметка на гледача.

28.4. Услугата „Посещение“ включва посещение в дома на стопанина, хранене, почистване или смяна на тоалетната при котки, измиване на паничките и правене на компания с прегръдки и игри, ако любимеца обича. Услугата включва транспортни разходи до дома на стопанина, които са за сметка на гледача.

29. За дейности които не са включени в цените на услугите, гледачи и стопани договарят в Платформата, след което гледача актуализира стойността на услугата и тогава потвърждава резервацията. Някои от услугите, които не са включени:

29.1. Транспортни разходи за взимане и връщане от дома на стопанина при услугите „Престой с нощувка“ в дома на гледача и „Дневно гледане“ в дома на гледача; водене на груминг или медицински преглед и други.

29.2. Услугата „Разходка“ не включва хранене на домашния любимец.

29.3. Услугата „Посещение“ не включва разхождане на домашния любимец.

29.4. Подсигуряване на храна, лакомства, хигиенни материали – памперси и пелени, предпазни гащи, хигиенни пликчета, играчки, купички, повод, нагръдник или нашийник, намордник.

29.5. Извършването на медицински грижи, като даване на медикаменти, биене на инжекции и други вливания и други.

29.6. Полагане на допълнителни грижи за любимци без изградени хигиенни навици или други специални грижи.

30. Всеки гледач може да променя предложените от него цени, да ги намалява или увеличава през времето на запитването и преди потвърждаването на резервацията от двете страни в случай, че има разминаване в първоначално предоставената му информация от стопанина, като например брой любимци, размер на любимеца, промяна в периода на резервацията или други.

31. За потвърдена резервация се счита такава, по която има пълно съвпадение на насрещните волеизявления на двете страни – стопанин и гледач, обхващащо всички условия за осъществяването и заплащането на услугата. Също така, резервацията е на статус „Потвърден“ в системата.

32. Всеки гледач сам определя и публикува в профила си цените, сроковете и видовете услуги, които предлага. Като има предвид, че от общата цена на предоставяните от него услуги, стопаните заплащат 25% резервационна такса към Платформата, а той получава 75% от тази стойност.
Също така гледача определя допълнителните начисления върху стойността на услугата за случаите в които полага грижи за повече от 1 домашен любимец или той е от порода, определена като „Трудна за гледане“ и други опции, включително и не само такива, за които са му предоставени инструменти от Платформата.

33. Като трудни за гледане любимци са определени някои много енергични или считани за опасни породи кучета, както и всички кучета над 40 килограма.
Към базовата стойност на услугата на гледача за „Трудни за гледане“ се начислява определеното от него в неговия ценоразпис завишение от +20% до +30%.
Ето породите: Американски булдог, Американски мастиф, Американски стафордшир териер, Американско були, Бразилски мастиф, Брохолмер мастиф, Булмастиф, Бултериер, Доберман, Дого Аржентино, Дого Кубано, Дого Сардо, Испански булдог, Испански мастиф, Kавказка овчарка, Канарски мастиф, Кангал, Кане Корсо, Кордобско бойно куче, Корейски мастиф, Корсиканско куче, Молос, Неаполитански мастиф, Пиренейски мастиф Питбул микс, Питбул териер, Родезийски риджбек, Ротвайлер, Самоед, Стафордширски бултериер, Тайландски риджбек, Тибетски мастиф, както и всички кучета над 40 килограма.

34. За случаите в които стопанина ползва услугата „Престой с нощувка“ в дома на гледача или в дома на стопанина и се нуждае от удължена грижа за любимеца и късно взимане, заплаща допълнително, спрямо определената единична базова цена за услугата на гледача.
Извън определените 24 часа от часа на започване на услугата, той ползва 1,5 часа безплатен толеранс за взимане на любимеца от дома на гледача или за освобождаването на гледача от неговия ангажимент, ако той е в дома на стопанина. След което от втория до осмия час, заплаща 0.5 брой единична услуга, а след осмия час заплаща 1 брой единична услуга.

35. Гледачите имат право да формират и променят цените си към потребителите стопани на домашни любимци, стига те да са договорени между страните преди потвърждаване на резервацията.

36. При потвърждаване на резервацията стопанина заплаща само 25% резервационна такса на Платформата, като остатъка от дължимите 75% за стойността на услугата, заплаща директно на гледача в първия ден на предоставяне на услугата по уговорения между страните начин - в брой, по банка или друг законен начин.

Стопанина заплаща 10% такса обслужване за всяка резервация към Платформата.

37. Такса обслужване е необходима за покриване разходите за обслужване на потребителите и подобряване работата на платформата с цел улесняване процесите по резервиране на предоставяните услуги.

37.1. Кога таксата не е дължима:

37.1.1. При повторна резервация за един и същи период, със заместващ гледач, преди началото на услугата, в случаите в които, гледача на първоначалната резервация я анулира и Платформата осигури друг гледач, който да извърши услугата, независимо, дали резервацията е Стандартна или Защитена резервация Petranga®.

37.1.2. При замяна на гледача с друг през времетраенето на услугата, само при условията на Защитена резервация Petranga®.

37.2. Кога таксата подлежи на възстановяване:

37.2.1 В случаите в които гледача, анулира резервацията след нейното потвърждение и Платформата, въпреки полагайки всички усилия, не успее да осигури на стопанина заместващ гледач, който да извърши услугата.

37.3. Кога таксата не подлежи на възстановяване:

37.3.1. При анулиране на резервацията от страна на стопанина.

37.3.2. При отказ от стопанина да приеме заместващ гледач, предоставен от Платформата, в случаи на анулирана резервация от страна на първоначално избрания гледач.

38. Защитена резервация Petranga® е опция при която, при избор от стопанина при потвърждаване на резервацията, му дава право да поиска от Платформата безплатно организиране на смяна на гледача с друг, през времето на услугата в следните случаи:

38.1. Гледача заяви, че иска да прекрати резервацията своевременно поради нанесени материални и не материални щети от любимеца в дома на стопанина, на самия стопани или други, като лаене или виене, които го поставят в невъзможност да извършва услугата.

38.2. Наложително прекратяване на резервацията поради несъвместимост между любимците на стопанина и гледача, ако има такива или други извънредни обстоятелства, които налагат прекъсване на услугата.

38.3. Стопанина има основателна причина свързана с липсата на добра и адекватна грижа за любимеца.
Също така, защитена резервация подпомага стопанина като покрива еднократно ветеринарни разходи на стойност до 300 лв. извършени от гледача при инцидент с домашен любимец, възникнал в условията на спешност през времето на предоставяне на услугата.
Подпомагането е при определени условия и не включва разходи извършени във връзка с рехабилитации, общи и специфични заболявания, типични за възрастта или такива в резултат на предходни операции или козметични и груминг процедури или други свързани с общото или моментно здравословно състояние на любимеца, както и такива за повторни контролни прегледи не се покриват.
Размера на защитена резервация е 10% от стойността на услугата.

38.4. В случай на анулиране на резервацията от стопанина или от гледача, платената сума за Защитена резервация Petranga®, се възстановява на 100%.

39. Организирането на смяна на гледач и осигуряване на прехвърляне на любимец при нов гледач, при поискване от страна на стопанина или от страна на гледача, при услугата „Престой с нощувка“ при гледача, през времето на резервацията, когато тя не е Защитена резервация Petranga®, а е Стандартна, струва 25.56 € | 50 лева платими към Петранга по банков път, преди организирането на смяната. Като Платформата се ангажира да съдейства според възможностите.

40. Всеки стопанин, който има спешна нужда от гледач, би могъл да публикува платена обява на стойност от 3,57 € | 6,99 лева, на стената за обяви, като е достатъчно само с един клик да трансформира направеното запитване към избрания гледач и да потвърди публикуването.

41. Платформата има право да променя цените си към потребителите, стопани и гледачи на домашни любимци, като те влизат в сила от момента на публикуването им.

42. За оценяване качеството на услугите на гледачите, стопаните, които са ползвали услугите на конкретен гледач, могат да оставят оценка-ревю в неговата профилна страница, на следващия ден след приключването на услугата. Минималната оценка е 1 звезда а максималната е 5 звезди.

43. Анулиране на резервация от страна на стопанина се извършва при следните условия:

43.1. От момента на потвърждаването на резервацията до петия ден преди началната дата на услугата, стопанина заплаща 7,66 € | 14,99 лева

43.2. За периода между петия ден преди началната дата и начална дата на услугата, стопанина заплаща 25% от стойността на услугата, дори и резервацията да е направена в рамките на петия или по-малко дни преди началната дата на услугата.

43.3. При анулиране на услугата, броя дни се изчислява на 24 часа за 1 ден, спрямо деня и началния час на услугата.

43.4. Задължението за плащане възниква от момента на анулирането, при подадено по имейл или в Платформата, заявление за анулиране.

43.5. При анулиране на резервация, Платформата прихваща дължимата сума за анулирането и разходите за банкови такси, от платената при потвърждаване на резервацията, Резервационна такса и възстановява на стопанина останалата сума не по-късно от пето число на следващия месец.

43.6. В случай на анулиране на резервацията от стопанин или от гледач, платената сума по Защитена резервация Petranga®, се възстановява на 100% на стопанина, не по-късно от пето число на следващия месец.

44. Анулиране на резервация от страна на гледача се извършва при следните условия:

44.2. Задължението за плащане възниква от момента на анулирането, при подадено по имейл или в Платформата, заявление за анулиране, като таксуването става чрез регистрираната в Платформата банкова карта.

IV. ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА СТРАНИТЕ

45. Всеки от потребителите се задължава да предоставя/ползва услуги по временно настаняване и грижи за домашни любимци на/от друг/и Потребител/и, само на базата на резервации чрез Платформата, без да я заобикаля.
Потребителите на Платформата, стопаните и гледачи на домашни любимци, влизат в директна връзка по между си, само тогава, когато имат потвърдена резервация в Платформата на статус „Потвърден“. Не се допускат разменяне на телефонни номера, споделяне на профилни страници в социални мрежи или други контактни данни, като домашен или адрес на месторабота, както и организиране на среща между страните преди резервацията да е на статус „Потвърден“.

46. Влизането в директна връзка между стопанин и гледач, които са установили първоначален контакт по между си чрез Платформата при предходни резервации е забранено.

47. Отговорността и риска за правилната преценка на качествата и надеждността на гледача е изцяло на стопанина, чийто любимец се поверява на гледача. С оглед формирането на правилна преценка на стопаните за гледача и неговия любимец, ако има такъв/такива, се препоръчват предварителни срещи между стопаните и гледачите, най-вече при предоставяне на услугата „Престой с нощувка“ в дома на гледача, тогава когато планирана услуга е за по-дълъг период от време, също така и в случаите на друг домашен любимец собственост на гледача.

48. През времето на осъществяване на услугата, отговорността за домашния любимец е изцяло на гледача, като Платформата предоставя само общи препоръки относно безопасността и грижата за домашните любимци.

49. Платформата не е страна в отношенията между потребителите, в които те влизат във връзка с уговарянето на условията, извършването на услугата и последиците от това.

50. В случаите на инцидентна ситуация, гледача уведомява незабавно стопанина за случилото се и заедно решават как да постъпят. В случаите на инцидент свързан със здравето и живота на любимеца, гледача се свързва с предоставения за контакт от стопанина ветеринарен лекар.

51. Стопаните, които не вземат своя домашен любимец след крайния период на услугата и няма установена връзка с тях, са наясно, че техния домашен любимец ще бъде възприет от гледача, като изоставен и той би могъл да се разпореди с него както намери за добре.

52. За случаите на закъснение или не взимане от Стопанина на домашния любимец, Петранга се ангажира да съдейства според възможностите за намиране на решение на проблема.

53. Петранга не носи никаква имуществена и/или неимуществена отговорност относно:

53.1. Нападения, причинени травми и каквото и да било влошаване здравословното състояние на гледачи/домашни любимци на гледачи, вследствие поведението на домашни любимци, предоставени за временно настаняване и грижи;

53.2. Нападения, причинени травми и каквото и да било влошаване здравословното състояние на предоставени за временно настаняване и грижи домашни любимци, вследствие поведението на гледачи и/или техните домашни любимци;

53.3. Повредени и/или унищожени от домашни любимци, вещи, мебели и други, през времето на предоставяне на услугата.

53.4. Съдържанието на сайта в неговата цялост и във всички отделни негови части, включително профилите на потребителите, както и относно вреди, претърпени от потребител и/или от трето лице във връзка с използването на достъпните на Платформата информация и материали, включително прилагането им към конкретна ситуация, нарушаването на авторски и други интелектуални права на други потребители, или на трети лица.

54. Платформата съдържа връзки към други интернет страници, като не гарантира за законосъобразността и верността на тяхното съдържание и не носи никаква отговорност за каквито и да било щети, нанесени вследствие тяхното достъпване. Потребителите са отговорни да се запознаят с техните Общи Условия и политики и да продължат да ги използват, ако са съгласни с тях.

55. Петранга си запазва правото да прекъсва достъпа до определени материали включително, но не само: снимки, текстове, видове услуги и други, публикувани на сайта или до целия сайт, без съгласието на потребителя, за неограничен период от време, планирано или инцидентно, без да носи отговорност за евентуално настъпили в следствие на спирането вреди за потребителя.

56. Потребителят носи отговорност за предоставянето на точна и вярна информация във формата за регистрация на профил. Ако настъпи промяна в личните данни на потребителя, той трябва да актуализира профила си. Платформата не носи отговорност, ако Потребителят е предоставил невярна информация или не е променил и допълнил данните си при настъпване на промяната.

57. Потребителите нямат право да рекламират лица или продукти, със снимките и съдържанието, които качват.

58. Платформата не носи отговорност, че информацията за/в профилите е точна, пълна, актуална и вярна.

59. Петранга следи за коректното и учтиво поведение на потребителите в платформата, доколкото това е възможно, но не носи отговорност за него.

60. С регистрацията си в Платформата, всеки потребител се съгласява и дава право на Петранга да използва качените от него снимки, видео материал, текстово съдържание и други, за свои рекламни цели, проучвания и други.

61. Потребителите с профил на гледач се задължават да декларират в срок пред компетентните органи и заплащат за своя сметка, всички данъчни и други задължения, произтичащи от получените от тях приходи от извършената чрез Платформата дейност.

62. Потребителят носи отговорност за законосъобразността и сигурността на разкритите от него данни за вход, както и за съхранението им, и за всяко едно действие като предаване на информация, публикуване на обяви, коментари на страници на други потребители и други, извършени чрез профила.

63. В случай, че потребителят стопанин, не разполага с наличност на средства, в регистрираната банкова карта, която да обезпечава стойността на таксите за поръчаната от него услуга, то резервацията няма да премине в статус „Потвърден“. Съответно няма да бъде осъществена връзка между стопанина и гледача и услугата няма да бъде предоставена.

64. Потребителите се задължават да използват добросъвестно функционалностите на Платформата и информацията в нея, без действията им да са във вреда на Петранга или други потребители.

65. Петранга има право да ограничи достъпа и/или деактивира профили при следните условия:

65.1. Липса на активност за дълъг период от време;

65.2. Системен отказ на резервации, ако профила е на гледач;

65.3. Често анулиране на резервации след потвърждаването им;

65.4. Договаряне на потребители извън Платформата;

65.5. Безотговорно и неуважително отношение към потребител, администратор на Платформата;

65.6. Подвеждащи или неприемливи снимки в профилната страница

65.7. Нарушаване от потребители на авторски и други интелектуални права на други потребители, или на трети лица;

65.8. Други, при които не се спазват настоящите Общите условия за ползване на Платформата, или действащото законодателство.

66. Потребителите нямат право да модифицират, копират, публикуват, продават или използват по какъвто и да било начин, без предварителното писмено разрешение от страна на Петранга ООД, съдържанието на Платформата, или която и да е част от него, структурата, функционалностите и техническите решения на Платформата, както и търговската марка Петранга® на кирилица или Petranga® на латиница, регистрирани в Патентно ведомство на Република България и в Службата на Европейския Съюз за интелектуална собственост, както и да използват посочените защитени обекти за каквато и да е публична или търговска цел, освен за популяризиране на предоставяните услуги от Петранга. Спрямо нарушителите ще бъдат приложени всички законови механизми за санкциониране и преустановяване на нарушенията, и за обезщетяване собственика на Платформата и марката.

V. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ, АВТОРСКО ПРАВО И ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

67. Личните данни на всеки Потребител се обработват в съответствие с действащото законодателство и с Регламент за защита на физическите лица и техните лични данни (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г и свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защита на данните). Запознайте се с Политика за поверителност и обработка на личните данни, която има за цел да разясни какви данни събираме за Вас и как ги обработваме, когато използвате Платформата, или когато контактувате с нас чрез различните комуникационни канали.

68. Платформата използва „бисквитки“, за което при първото посещение от определен IP адрес, се иска предоставянето на съгласие от потребителя със „Съгласие за ползване на бисквитки“. За повече информацията, може да посетите ”Политика за използване на бисквитки”

69. Всички авторски и други интелектуални права, отнасящи се до съдържанието на интернет страницата, Платформата и домейна, като текст, изображения, видео, лога, гласове, са притежавани от „Петранга“ ООД.

VI. ДОСТЪПНОСТ НА САЙТА, ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТ

70. Поради особеностите на Интернет като външен фактор, Петранга не може да гарантира непрекъснат достъп до Платформата. Възможно е временно ограничение на достъпа, ако това е необходимо с цел обезпечаване на сигурността, техническа профилактика, отстраняване на неизправности или неправомерни действия на трети лица и други обективно важни причини.

71. Платформата не носи отговорност за цялостно или частично неизпълнение и за неточно изпълнение на някое от задълженията си по тези Общи условия, ако то се дължи на форсмажорно събитие.

Настоящите Общи Условия влизат в сила от момента на публикуването им.

Надзорни органи

Комисия за защита на личните данни:
гр. София, ПК 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: 02.915 35 19
Имейл: kzld@cpdp.bg,
Интернет сайт: cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите:
гр. София, ПК 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3,4 и 5, тел.: 02.933 05 65
Гореща линия: 0700 111 22; *2211,
Имейл: info@kzp.bg,
Интернет сайт: kzp.bg