Politică de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal

INFORMAȚII GENERALE

În calitate de operator de date cu caracter personal în furnizarea serviciilor de intermediere și în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Bulgaria și cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – „RGPD”), „Petranga” OOD colectează și prelucrează date cu caracter personal în măsura în care acestea sunt necesare pentru prestarea completă a serviciului. „Petranga” OOD prelucrează și păstrează datele cu caracter personal în mod responsabil și conform legii.

 

INFORMAȚII PRIVIND OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele care identifică Operatorul și datele de contact ale acestuia sunt următoarele: „Petranga” OOD, cod unic de identificare (CUI) 131381995, cu sediul social în Sofia, cartier Boyana, str. Daskal Stoyan Popandreev nr. 22, administrator Anelia Gyuzeleva, e-mail: contact@petranga.com 

 

 

TIPURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL, PRELUCRAREA ȘI STOCAREA ACESTORA

1. Platforma sau care s-a înregistrat în aceasta, oferindu-și datele personale.

2. Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

3. Sunt prelucrate toate datele personale legate de înregistrarea unui profil de utilizator pentru operarea în Platformă – nume, e-mail, telefon, localizare, adresă IP, fotografii și altele.

4. Se prelucrează, de asemenea, orice altă informație oferită de Utilizator pe Platformă, prin publicarea de anunțuri sau prin alte mijloace.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor, prin mijloace automate sau manuale – colectare, înregistrare, organizare, structurare, stocare, adaptare, modificare, extragere, consultare, utilizare, divulgare, transmitere, diseminare, aranjare, furnizare, actualizare, combinare, blocare, restricționare, ștergere sau distrugere.

6. „Petranga” OOD păstrează datele dvs. personale pe o perioadă care nu depășește durata existenței contului dvs. în Platformă. După expirarea acestei perioade, societatea depune eforturile necesare pentru a șterge și distruge toate datele dvs. fără întârzieri nejustificate.

7. Informațiile legate de plăți, cum ar fi datele cardurilor bancare, sunt administrate de sistemul de plată STRIPE.

 

 

 

SCOPURILE COLECTĂRII DATELOR

8. Scopurile pentru care „Petranga” OOD prelucrează datele personale sunt:

8.1. Crearea și menținerea unui profil de utilizator pe site;

8.2. Asigurarea funcționalității complete a serviciilor oferite;

8.3. Comunicarea cu utilizatorul;

8.4. Trimiterea și primirea de mesaje SMS, chat, e-mail, poștă și alte forme de comunicare;

8.5. Asigurarea executării contractului privind serviciul oferit;

8.6. Informațiile pe care utilizatorii le împărtășesc cu administratorii „Petranga” și/sau între ei pot conține date personale și pot fi prelucrate în situații specifice care o impun;

8.7. Informații medicale privind starea de sănătate a animalelor de companie, atunci când este necesar;

8.8. Analize de afaceri și alte analize legate de activitate;

8.9. Utilizarea de software extern integrat în Platformă, precum POS virtual Stripe, CRM și alte sisteme;

8.10. Activități legate de suport tehnic;

8.11. Activități de asigurare a securității informației;

8.12. Scopuri publicitare și de marketing, pentru extinderea activității și îmbunătățirea serviciilor;

8.13. Publicări în rețelele sociale;

8.14. Trimiterea de invitații la evenimente legate de activitate;

8.15. Trimiterea de oferte pentru servicii noi și alte activități conexe;

8.16. Scopuri contabile și fiscale;

8.17. Scopuri statistice;

8.18. Situații care necesită protejarea intereselor legitime în fața autorităților precum ANAF, poliție sau alte instituții.

 

CINE ARE ACCES LA DATELE CU CARACTER PERSONAL

9. Angajații și colaboratorii „Petranga” OOD, care au obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor la care au acces în exercitarea atribuțiilor lor;

10. Furnizorii de servicii ai Platformei – companii de contabilitate, IT, avocați, găzduire web, marketing și altele;

11. Servicii IT, avocați, găzduire, marketing și alte servicii;

12. Operatorii de servicii de telecomunicații;

13. Instituții municipale și de stat;

14. Organele judiciare;

15. Utilizatorul înțelege și este de acord că datele personale oferite în timpul utilizării Platformei pot deveni publice pentru alți utilizatori ai acesteia.

 

 

 

UNDE SUNT PRELUCRATE ȘI STOCATE DATELE

16. Datele sunt prelucrate și stocate în sisteme de servere aflate în centre de date ale furnizorilor cu care există contracte de întreținere.

17. Protecția împotriva scurgerilor de informații și abuzurilor din partea terților este asigurată prin Firewall (Zid de protecție) și prin standardele ridicate prevăzute în contractele de mentenanță.

 

DREPTURILE UTILIZATORILOR

18. Utilizatorul are dreptul de a transmite orice solicitare legată de Politica de confidențialitate în formă scrisă, către operatorul de date, folosind metodele de contact indicate.

19. Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru utilizarea datelor personale în orice moment.

20. Utilizatorul are dreptul de a solicita modificarea sau completarea datelor sale personale, printr-o cerere adresată operatorului.

21. Utilizatorul are dreptul de a solicita transmiterea sau transferul datelor sale către un alt operator desemnat.

22. Utilizatorul are dreptul de a cere ștergerea datelor sale personale în orice moment. Solicitarea poate fi respinsă dacă aceasta contravine intereselor legitime ale operatorului sau obligațiilor legale (ANAF, MAI, alte instituții).

23. Operatorul de date are dreptul de a actualiza și modifica prevederile Politicii de confidențialitate, publicând modificările efectuate.

24. Platforma utilizează diferite tipuri de cookie-uri esențiale pentru funcționarea sa corectă. Prin vizitarea site-ului, utilizatorii acceptă utilizarea acestora.

25. Cookie-urile esențiale sunt importante pentru funcționarea corectă a Platformei. Cookie-urile funcționale sunt necesare pentru utilizarea funcționalităților acesteia. Cookie-urile analitice servesc la analizarea traficului și a modului de utilizare a site-ului (cookie-uri Google Analytics).

 

Autoritate de supraveghere:

 

Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal

Adresa: 1592 Sofia, bd. Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2

Tel.: 02 915 35 19; 02 915 35 55

E-mail: kzld@cpdp.bg